Juego Responsable

1. Jugar con la cabeza fría

• Jugá sólo con dinero que puedas permitirte perder.
• Poné un límite de tiempo y de dinero antes de empezar, no durante.
• No juegues para recuperar lo que perdiste. Esa es la manera más rápida de perder más.
• No juegues para resolver un problema económico: el juego no es una fuente de ingresos.
• No juegues si estás angustiado, enojado, o bajo efectos del alcohol o de alguna droga.
• Tomate pausas. Si perdiste la noción de cuánto tiempo pasó, ya es demasiado.

2. Señales para prestar atención

Vale la pena frenar y mirar de cerca si te pasa alguna de estas cosas:

• Jugás más tiempo o más plata de lo que habías pensado, casi siempre.
• Pedís prestado, vendés algo o usás dinero que era para otra cosa para poder jugar.
• Escondés cuánto jugás, o mentís sobre eso a gente cercana.
• Pensás en jugar mientras estás trabajando, estudiando o con tu familia.
• Te ponés irritable o ansioso cuando no podés jugar.
• Después de perder, sentís que tenés que volver enseguida a recuperarlo.
• Dejaste de lado cosas o personas que antes te importaban.

Que te pase una no quiere decir que tengas un problema. Que te pasen varias, y seguido, sí es para tomárselo en serio.

3. Qué podés pedirnos

Escribinos por el chat de soporte del sitio y lo hacemos. No hace falta que expliques por qué, y no te vamos a insistir para que vuelvas.

• Una pausa: cerrar tu cuenta por un tiempo determinado y no reabrirla antes.
• La autoexclusión: cerrar tu cuenta de forma definitiva.
• Dejar de recibir avisos de promociones y bonos.

Si pedís una pausa o la autoexclusión, el saldo disponible se te paga, siempre que no haya una operación pendiente de revisión.

Mientras la pausa esté vigente no vamos a reabrirte la cuenta aunque nos lo pidas, y ese es justamente el punto.

4. Menores de edad

El sitio es para mayores de 18 años. Si compartís tu dispositivo con menores, cerrá tu sesión al terminar y no guardes la contraseña en el navegador.

Existen programas de control parental que permiten bloquear sitios de apuestas en un dispositivo. Si hay un menor en tu casa, vale la pena.

5. Buscar ayuda

Si creés que el juego dejó de ser un entretenimiento, hablalo con alguien de confianza y consultá a un profesional de la salud. Hay tratamiento y funciona; no es una cuestión de fuerza de voluntad.

En Argentina, los servicios públicos de salud mental y las áreas de juego responsable de cada provincia atienden consultas por esto. Empezá por tu centro de salud o por la línea de salud de tu jurisdicción.

6. Cómo funcionan los juegos

Los juegos de azar del sitio están diseñados para que, a lo largo del tiempo, devuelvan menos de lo que reciben. No existe una estrategia, un horario ni un patrón que cambie eso.

Cada ronda es independiente de la anterior: una racha de pérdidas no acerca un premio, y una racha de ganancias no anuncia otra.

Esta es la versión v1, publicada el 17 de septiembre de 2026.